77% senioren heeft zaken niet op orde
Nu steeds meer onderdelen van het leven zich online afspelen, is het belangrijk om bij leven al stil te staan bij de digitale nalatenschap. Wat gebeurt er met online gegevens en accounts als iemand er niet meer is?
VELDHOVEN - Uit een nieuwe peiling van SeniorWeb blijkt dat steeds meer senioren stappen zetten om hun digitale nalatenschap te regelen, maar dat een grote groep het onderwerp nog voor zich uitschuift.
Confronterend
Waar in 2018 slechts 11% van de senioren de digitale nalatenschap heeft geregeld, loopt dat in 2024 op tot 19%. En dit jaar is het 23%. Echter, uit de laatste peiling blijkt dat 77% van de doelgroep slechts delen of zelfs helemaal niets heeft vastgelegd. En dat kan grote gevolgen hebben, nu mensen vaak tientallen online diensten gebruiken.
Voor sommige senioren voelt het regelen van een digitale nalatenschap te confronterend. Of ze stellen het uit omdat ze het te ingewikkeld vinden. Veel senioren zeggen dat ze niet weten waar te beginnen. Niet gek dus dat 78% laat weten interesse te hebben in meer uitleg over het regelen van de digitale nalatenschap.
Niets geregeld? De gevolgen?
In de praktijk blijkt hoe groot de impact kan zijn. Abonnementen lopen onnodig door, sociale media-accounts blijven actief en nabestaanden kunnen niet bij foto's of belangrijke gegevens. 18% van de senioren heeft al eens te maken gehad met de digitale nalatenschap van een naaste. In driekwart van die gevallen bleek niets vastgelegd. Verwanten staan dan vaak aan de vooravond van een moeizame speurtocht.
Een respondent vertelt: "De overleden persoon had helemaal niets geregeld. Geen wachtwoorden, helemaal niets. En zijn vrouw was nergens van op de hoogte. Het werd een gigantische speurtocht."
Ook instanties en platforms werken niet altijd mee zonder de juiste gegevens. "Het was een hele klus om toestemming te krijgen bij diverse instanties, zelfs met een notarieel bevestigde akte dat ik als executeur mocht optreden", aldus een van de respondenten.
En het verwijderen van accounts op sociale media kan maanden of zelfs jaren duren: "Na een jaar proberen om een Facebook-account te verwijderen met e-mails en zelfs een overlijdensakte, is het nog steeds niet gelukt."
Wanneer er wél iets is vastgelegd voor de digitale nalatenschap, blijkt dat veel rust te geven. Een nabestaande zegt: "Een lijstje wachtwoorden stond op papier. Machtigingen voor bijvoorbeeld de bank waren verleend aan twee kinderen. Dit scheelde een hoop gedoe."
Het werdeengigantischespeurtocht
Zelf de regie houden
SeniorWeb stimuleert deze maand zoveel mogelijk mensen om alsnog te beginnen aan het regelen van hun digitale nalatenschap. "Het in kaart brengen van je digitale nalatenschap is geen sombere of ingewikkelde aangelegenheid, maar juist een manier om zelf de regie te houden", zegt René Kuster, directeur-bestuurder van SeniorWeb.
"We zien in de praktijk hoe lastig het voor nabestaanden is wanneer wachtwoorden, accounts of documenten niet toegankelijk zijn. Met een paar eenvoudige stappen bespaar je je naasten veel uitzoekwerk."
Meer, op: seniorweb.nl
